Charte

Cette charte peut être évolutive

IL EST OBLIGATOIRE DE LIRE CETTE CHARTE LIEE AU CONTRAT CLIENT <=> ABC 

ABC (Art Blue Création) étant une marque déposée il est très important pour moi de garantir mon travail en protégeant le client mais aussi ABC qui englobe également ma personne civile

La confidentialité absolu sera de rigueur entre ABC et le client, ce qui garantira le sérieux, donc l’image de marque, qui m’est nécessaire face aux arnaques sur internet

Ici aucun soucis de tricheries de quelqu’ordres que ce soit

La transparence professionnelle fait partie de ma marque

Les vidéos, ou autres produits, commandés par les clients peuvent être utilisés à des fins privées mais non autorisées à la commercialisation car sous la tutelle d’ABC qui en a fait le montage

Toute vidéo sera, en fin de celle-ci, noté de la marque ABC 

Tous fichiers rajoutés tels que musiques ou vidéos ou photos non fournies par le client seront interdits d’effacement sous peine de transformation du-dit fichier ce qui équivaut à une falsification

Tout fichier inclut par ABC ne sera libre de droits, donc interdit de copie

Le client n’a aucun droit de copie(s) du, ou des montages commandés, qui resteront oeuvres protégées, sous tutelle, de la marque ABC

Pour toute copie il devra passer par ABC qui en a fait le montage

Des copies pourront être commandés à tous moments à un prix attractif

Au-delà d’un mois à date de livraison le montage initial sera détruit mais chaque montage restera en stock, sauf accident numérique, en format final pour permettre au client de commander une ou plusieurs copies

Toute demande de duplicata(s), hors devis initial, fera l’objet d’une facturation supplémentaire

Tout montage sera soumit à une possibilité de correction à un tarif attractif qui sera de l’ordre de 50% du tarif horaire suivi du paiement afin d’éviter les litiges, ce qui engendrera une nouvelle facture qui servira de preuve à la dite demande

Aucun fichier ne sera transféré via le site ce qui permettra une protection totale en évitant les risques de piratages

Les photos & vidéos fournies par le client restent propriétaires de ce dernier mais le montage sera propriété d’ABC

ABC gardera une copie de la vidéo vendue à son client mais n’aura aucun droit d’exploitation de la dite vidéo qui est soumise à une confidentialité absolue 

Tout échange se fera via swisstransfert, ou autres formes selon possibilités, après signature du devis (acceptation de ce dernier) suivi du paiement via paypal, virement ou encore chèque 

Le travail commencera immédiatement après paiement de la totalité de la facture qui engagera ABC à honorer son contrat de prestation envers le client pour garder son image de marque indispensable vers, toujours et encore, une Qualité Premium 

Le délai de livraison sera entendu à chaque devis et selon l’urgence du client, et sera noté sur le devis 

Le devis accepté protège le client mais aussi ABC

Le devis exécuté est aussi l’image de marque étoilée pour ABC

Le devis accepté est automatiquement lié à l’acceptation de cette charte qui garantie qualité, relation, professionnalisme, de la marque ABC envers son client

Cette charte accompagnera toujours le devis ce qui protègera le client ainsi que ABC

Tout devis sera précédé d’un questionnaire d’orientation clair afin de pouvoir commencer et finir le projet sans heurts 

Tout supplément au devis ou changement en cours de montage sera facturé

Tout devis signé est dû et ne serait remboursée que si le travail serait, pour une quelconque raison annulé 

Une fois le devis signé il fera office d’acceptation et devra être suivi du paiement afin de pouvoir commencer le montage

Le paiement devra se faire dans son intégralité

Si aucun paiement n’est effectué dans les quinze jours après acceptation du devis celui-ci sera annulé automatiquement sans obligation d’explication si ce n’est que le dépassement du délai des quinze jours

Le temps étant précieux pour tout le monde, je suis dans l’obligation de décision ultime qui protège le client mais également ABC

A chaque paiement une facture sera émise qui garantira celui-ci

Une fois le travail fini un dossier complet sera livré au client via swisstransfert ou autres selon arrangement commun

Ce dossier contiendra les documents fournis par le client ainsi que le travail finalisé en fichier mp4 mais aussi les duplicatas liés au devis 

Des suppléments peuvent être facturés, notés plus haut dans cette charte, comme l’étalonnage ou autres travaux, et qui feront office d’une facture supplémentaire car ne peuvent être inclus au devis avant d’avoir vu les fichiers que doivent être envoyer par le client, fichiers qui pourraient être de mauvaises qualités et qui, dans ce cas, n’engage nullement la qualité de prestation d’ABC

Tout contact suivi d’une demande sera dirigé vers un questionnaire d’orientation du travail afin de bien finalisé l’envie du client et l’orientation du travail à effectuer par ABC

ABC vous remercie d’avoir lu cette charte qui sera automatiquement acceptée entre les deux parties lors d’un contrat entre client & ABC